Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГА ПО ИЗПЛАЩАНЕ НА КЕШБЕК ОТ ТЪРГОВЦИ за потребители, ползващи Отворено банкиране

в сила от 13.11.2025г.

1. Предмет

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

„ИнвестПей“ ЕАД – търговско дружество, регистрирано съгласно законодателството на Република България с ЕИК 207622569, действащо като посредник между Търговците и Потребителите с цел осигуряване на услуга по договаряне с Търговци и изплащане на Kешбекна потребители при покупки, което притежава и управлява дигитална платформа (софтуер), предоставяща дигитални и напълно автоматизирани решения за управление на програми за лоялност с търговско наименование “Амика“ („Amica“), наричано по-долу за краткост „Амика“ („Amica“);

Търговците – юридически лица и еднолични търговци, опериращи физически и/или онлайн магазини/обекти, които участват в Kешбек програмата, предоставяйки частично възстановяване на заплатена сума за стоки и/или услуги през съответния отчетен период;

Потребителите – физически лица или юридически лица, картодържатели на Платежни карти, издадени от кредитни/финансови институции, които извършват покупки, респ. плащания, във физически и/или онлайн магазини/обекти на Търговците и са дали предварително съгласие за достъп до информация за извършени трансакции по Платежните си сметки , към които са обвързани Платежните карти.

2. Дефиниции

По смисъла на настоящите Общи условия:

„Кешбек“ представлява част от платената безкасово с Платежна карта от Потребителя сума, която се връща от Търговеца на Потребителя при условията, посочени в Уеб платформата и чиито размер се определя от Търговеца като процент/част от стойността на извършена/иПокупка/и.

„Програма“ представлява съвкупност от отношения между „ИнвестПей“ ЕАД, Търговците и Потребителите за предоставяне на Кешбек от Търговците на техни клиенти, пазарували с Платежни карти в определени от Търговците Обекти. Програмата се администрира от „ИнвестПей“ ЕАД.

„Покупка“ представлява плащане за стоки и/или услуги във физически и/или в онлайн магазин/обект на Търговец, извършено с Платежна карта.

„Магазин“ или „Обект“ представлява, притежаван и/или опериран от Търговец физически и/или онлайн електронен магазин и/или търговски обект, който участва в Kешбек Програмата ив който Потребителят може да извършва Покупки, попадащи в обхвата на Програмата.

„Айрис Солюшънс“ АД или „Айрис“ е търговско дружество, регистрирано съгласно законодателството на Република България с ЕИК 208455895, притежаващо издаден от Българската народна банка (БНБ) лиценз за извършване на дейност като платежна институция, предоставяща платежни услуги по чл. 4, т. 7 и 8 от Закона за платежните услуги и платежните системи (ЗПУПС), което е доставчик на услуги по отворено банкиране (open banking) и чрез което Амика (Amica) получава информация за трансакциите по Сметките на Потребителя въз основа на негово предварително изрично съгласие за целите на предоставяне на Кешбек.

„Кредитна институция“, „Търговска банка“ или „Банка“ представлява юридическо лице, което е регистрирано в регистъра по чл. 2 от Закона за кредитните институции, воден от Българската народна банка и извършва посочените в закона дейности.

„Финансова институция“ представлява юридическо лице, което е регистрирано в регистъра по чл. 3а от Закона за кредитните институции, воден от Българската народна банка и извършва посочените в закона дейности.

„Платежна сметка“ или „Сметка“ е всяка сметка, водена от кредитна/финансова институция, която позволява извършването на безкасови плащания, използвайки физическа или дигитална банкова карта, и която може да бъде индивидуализирана по смисъла на чл. 69а от Закона за платежните услуги и платежните системи.

„Карта“, „Платежна карта“ или „Банкова карта“ е разплащателно средство, издадено и поддържано от кредитна или финансова институция.

„Плащане“ е покупката на стоки/услуги, предлагани от Търговците, използвайки Банкова карта.

„Отчетен период“ е период от един календарен месец, през който Потребителите извършват плащания при Търговците.

„Уеб платформа“ е уеб платформата на Амика (Amica) за предоставяне на услуги по изплащане на Кешбек, достъпна на https://amica.com

3. Условия за участие в Програмата

3.1. За Търговците:

• Подписване на индивидуално споразумение с „ИнвестПей“ ЕАД.

• Осигуряване на техническа възможност за автоматично или ръчно потвърждаване на трансакциите, отговарящи на условията за Кешбек, и размера на дължимия Кешбек.

• Предоставяне на „ИнвестПей“ ЕАД на коректни и актуални данни за адреси на физически обекти, уеб адреси на онлайн магазини, размер на Кешбек и условия за предоставянето му.

3.2. За Потребителите:

• Регистриране на Потребителя на Уеб платформата на Амика (Amica) и приемане нанастоящите Общи условия за участие в Програмата. С попълване на данните (имена и имейл адрес) и избор на бутон “Регистрирай се сега“, Потребителят декларира, че приема тези Общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва. Договорните отношения между Потребителя и Амика(Amica) възникват с успешното завършване на посочената регистрация.

• Даване на предварително изрично съгласие за достъп до информация за извършени трансакции по една или повече Платежни сметки чрез услугите по предоставяне на информация за сметки, предоставяни от Айрис въз основа на лиценза по ЗПУПС, за целите на:

– получаване на информация за извършените картови трансакции;

– изчисляване на дължимия по Програмата Кешбек;

– изплащане на Кешбека.

• Извършване на Покупка с Платежна карта в Обект на Търговец, включен в Програмата.

• Плащане с Платежна карта, която е обвързана към сметка на Кредитна/ Финансова институция, за която сметка Потребителят се е съгласил да ползва услугите на Айрис по предоставяне на информация за извършени трансакции за определен период.

• Без предоставяне на съгласие за достъп до информация за движенията по Платежната/Платежните сметка/сметки по реда на отвореното банкиране, Потребителят не може да участва в Програмата, освен ако ползва Платежна карта, издадена от ”Айкарт” АД, ЕИК 175325806.

4. Начисляване и изплащане на Кешбек

4.1. Приложимият размер на Кешбека се определя от Търговеца и се публикува на Уебплатформата на Амика (Amica), достъпна на https:// amica.com.

4.2. Срокът за изплащане на Кешбека е до 15-то число на месеца следващ Отчетния период, като Кешбекът подлежи на изплащане след натрупване на обща сума на Кешбека по-голяма от 20 лева (равностойност в евро: 10, 23 евро) и в случай че Потребителят е направил искане за изплащане в същия период.

4.3. Амика (Amica) инициира изплащането при изпълнението на условията по т. 4.2.

4.4. Кешбек се изчислява върху реално заплатената сума за Покупки в рамките на един Отчетен период. За дата на Покупката се счита датата, на която е осчетоводена трансакцията по Сметката на Потребителя.

4.5. Кешбек не се дължи за:

4.5.1. върнати или отказани стоки/услуги;

4.5.2. сторнирани трансакции;

4.6. Изплащането на Кешбек се извършва от Амика (Amica) с осигурените от Търговеца съответни средства чрез банков превод в лева (а след 01.01.2026 г. – в евро) по първатаПлатежна сметка на Потребителя, за която е дадено съгласие за достъп до информация за трансакциите.

4.7. Потребителите, ползващи Платежни карти на „Айкарт“ АД, ЕИК 175325806, при Покупки при Търговците, участващи в Програмата, участват автоматично в Програмата и неследва да дават съгласие за информация по сметки при тази институция. Тези Потребителимогат да се осведомят за условията за участие в Програмата в сайта на „Айкарт“ АД, ЕИК 175325806 – https://icard.com

5. Права и задължения на страните

5.1. Амика (Amica):

• Осигурява техническа възможност за отчитане на трансакции и изчисляване на Кешбекчрез дигитална платформа.

• Използва услугата на Айрис за получаване на данни за трансакциите на Потребителяслед предварително изрично съгласие на Потребителя, предоставено по предвидения тук ред.

• Изплаща дължимия Кешбек в сроковете и по начина, предвидени в Програмата, съгласно посоченото на Уеб платформата на Амика (Amica) и настоящите Общи условия.

• Поддържа актуални условията на Програмата за всеки отделен Търговец на Уеб платформата на Амика (Amica).

5.2. Потребителят:

• Дава по предвидения тук ред и за посочените тук цели предварително изрично съгласие за достъп до информация за трансакциите по Платежната/Платежните сметка/сметкичрез услугата на Айрис, необходимо за участието му в Програмата.

• Има право да получава Кешбек при спазване на условията на Програмата, посочени на Уеб платформата на Амика (Amica), и настоящите Общи условия.

• Има право да изпраща искания за начисляване на Кешбек на трансакции при Търговци, участващи в Програмата, ако забележи пропуск, като прикача копие от фискалния бонот Покупката.

• Има право да поиска изплащане в срок до 15-то число на месеца следващ Отчетния период на натрупана сума за конкретен Отчетен период, ако сумата в рамките на същия е на стойност по-висока от 20.00 лева. Сумите с по-малък размер или тези, които не са поискани за изплащане, се натрупват към следващия Отчетен период.

• Има право да получи по сметката си поисканата за изплащане сума до 15-то число на месеца следващ Отчетния период.

• Следва да предоставя коректни данни, необходими за обработка на трансакциите, както и да поддържа актуални данните в профила си, създаден при регистрацията на Уебплатформата на Амика (Amica).

• Няма право да получава Кешбек за трансакции, които не отговарят на условията на Програмата, посочени на Уеб платформата на Амика (Amica).

• Има право да се откаже от участието си в Програмата чрез оттегляне на съгласието си за достъп до информация за трансакциите по Платежната/Платежните сметка/сметки. При оттегляне на съгласието, информация за направените спестявания за стари периоди се пази в профила на Потребителя, а трансакциите за текущия Отчетен период до датата на оттеглянето са видими и активни за създаване на искания за начисляване на Кешбек до края на текущия Отчетен период.

• Има право по всяко време да поднови участието си в Програмата, като отново даде съгласие за достъп до информация за трансакциите по Платежната/Платежните сметка/сметки. Участието се активира след момента на получаване на потвърждение от съответната Кредитна/ Финансова институция за дадено съгласие.

• Има право да генерира и получава детайлни справки за натрупан Кешбек за всяка извършена трансакция в Обект, участващ в Програмата, за даден Отчетен период.

• Няма право да дава съгласие за достъп до информация за трансакциите по една и съща Платежна сметка през различни профили, създадени на Уеб платформата на Амика (Amica).

6. Отговорност

6.1. Амика (Amica) не носи отговорност за:

• Качеството, безопасността и съответствието на закупените от Потребителя стоки/услуги, Покупките на които попадат в обхвата на Програмата;

• Грешки или забавяния, дължащи се на Търговеца, Айрис или Кредитната/Финансовата институция на Потребителя;

• Неплащане на дължим към Потребителите Кешбек поради отказ от страна на Търговец да потвърди информацията от предоставения от Амика (Amica) отчет за съответния Отчетен период за извършените от Потребителите Покупки, които са обект на Кешбек, и/или да осигури дължимите за съответния Отчетен период суми за Кешбек;

• Невъзможност за предоставяне на Кешбек поради непредоставяне от страна на Потребителя на предварително изрично съгласие по предвидения тук ред и за посочените тук цели за достъп до данни за трансакциите по Платежната/Платежнитему сметка/сметки чрез услугата на Айрис, необходимо за участието му в Програмата;

• Каквато и да е промяна или прекратяване на дейността на Търговците, чиито Кешбек програми са представени на Уебсайта на Амика (Amica), както и за каквото и да е влияние, което би могло да бъде оказано върху натрупването на Кешбек вследствие наподобни промени;

• Невъзможността за получаване на Кешбек във валута, различна от лева (а след 01.01.2026 г. – евро). Амика (Amica) не носи отговорност за и не компенсира допълнителни разходи, вкл. във връзка с обменни курсове, които могат да бъдат начислени при изплащане на Кешбек към сметка, открита във валута, различна от лева (а след 01.01.2026 г. – евро);

• Качеството на обществените комуникационни мрежи, чрез които се предоставя достъп до Програмата;

• Вреди, причинени от други сайтове, достъпни чрез препратки/банери, поставени на Уебплатформата на Амика (Amica);

• Вреди, причинени на Потребителите при използване на Програмата, с изключение на умишлено причинени вреди (от служители на „ИнвестПей“ ЕАД);

• Вреди, настъпили в резултат на злоупотреба с регистрацията на Потребител, който еразрешил и/или допуснал по какъвто и да било начин използването на регистрацията му от трети лица;

• Вреди, настъпили като пряка и непосредствена последица от липса или прекъсване на достъпността до Уеб платформата на Амика (Amica), независещи от екипа на Амика(Amica).

6.2. Отговорността пред Потребителя за всички рекламации и претенции, свързани със стоките и услугите, предмет на Покупките, е на Търговеца.

7. Защита на личните данни

7.1. „ИнвестПей“ ЕАД обработва лични данни на Потребителите съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни, за което Потребителят дава своето съгласие с приемането на настоящите Общи условия.

7.2. Услугата на Айрис осъществява достъп и предоставя данни за трансакциите през защитени канали само за посочените в настоящите Общи условия цели и само след изричното съгласие на Потребителя, предоставено съгласно предвиденото в тези Общи условия и в съответствие с приложимото законодателството, регламентиращо отвореното банкиране.

7.3. Данните се използват единствено за:

• идентифициране на трансакции, инициирани на ПОС терминал, и потвърждаване на трансакции, инициирани на ПОС терминал, в случай на възникнала претенция;

• изчисляване на Кешбек;

• изплащане на Кешбек.

7.4. Потребителите имат право на достъп, корекция и изтриване на личните си данни по реда, предвиден в закона.

8. Срок на действие и прекратяване

8.1. Общите условия влизат в сила от датата на публикуването им на Уеб платформата на Амика (Amica) и имат действие за всеки отделен Потребител след приемането им от него.

8.2. Амика (Amica) има право да прекрати или измени Програмата с едномесечно предизвестие, отправено до Потребителя на имейла, посочен при регистрирането на Уебплатформата на Амика (Amica).

9. Заключителни разпоредби

9.1. Всички спорове, възникнали във връзка с Програмата, се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в Република България.

9.2. За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство.

За бизнеса

За бизнеса